UVJETI KORIŠTENJA WEB HOSTING USLUGE:

Tekst na ovoj stranici utvrđuje pravila i uvjete korištenja web hosting usluga pravne osobe POZITIV PROMJENE D.O.O.

Uvjete i pravila POZITIV PROMJENE D.O.O. može modificirati po vlastitom nahođenju u bilo kojem trenutku te od tog trenutka počinju vrijediti i primjenjivati se na sve postojeće i buduće korisnike.

NARUDŽBOM I KORIŠTENJEM NAŠIH WEB HOSTING USLUGA POTVRĐUJETE I PRIHVAĆATE OVDJE NAVEDENA PRAVILA I UVJETE KORIŠTENJA. 

DEFINIRANJE USLUGA:

POZITIV PROMJENE D.O.O. korisniku pruža uslugu web (virtualnog, shared) hostinga. Ova usluga između ostalog uključuje:

• pružanje pouzdane i kvalitetne usluge korisnicima
• pružanje tehničke podrške korisnicima (isključivo pomoć vezana uz uslugu hostinga)
• nadgledanje rada servera i pripadajuće opreme
• održavanje servera na optimalnoj razini
• sigurnost i privatnost korisnika na našim serverima/mreži

SADRŽAJI NA SERVERU:

Na serveru nije dozvoljeno držanje ilegalnih materijala, što između ostalog uključuje:

• sav sadržaj koji krši zakone Republike Hrvatske
• dječju pornografiju
• kršenje tuđih autorskih prava
• crack, warez, serial materijali ili linkovi na iste
• materijale koji potiču ilegalne aktivnosti, šire mržnju i netoleranciju

U slučaju zlouporabe POZITIV PROMJENE D.O.O. ima pravo privremeno zaključati problematični korisnički račun (dok se materijali ne uklone), a većim prijestupom ili ponavljanjem istog prijestupa nakon prvog zaključavanja automatski se gubi korisnički račun.

SLANJE NEŽELJENE POŠTE (SPAM-a):

Najstrože je zabranjeno korištenje servera za slanje neželjenih poruka - SPAM-a. Ako se istragom utvrdi da je korisnik prekršio ovo pravilo, navedeni se korisnički račun ukida te korisnik-prekršitelj ima trajnu zabranu korištenja naših usluga. Također nećemo tolerirati korištenje našeg servera za smještaj stranica na koje se na nelegalan način putem drugih pružatelja usluga (uključujući neželjene poruke, spam poruke po newsgrupama, drugim internet stranicama i/ili forumima i sl.) dovode posjetitelji.

PROPUSTI U KODU KORISNIČKIH STRANICA:

Svaki korisnik odgovara za datoteke koje koristi na korisničkom računu, a tako i za posljedice koje loše napisani ili nezaštićeni kod može prouzročiti na integritet servera, mreže ili drugih internet korisnika. Korisnikova je obveza da sav kod i sve skripte redovito održava (u slučaju korištenja tuđih aplikacija raditi upgrade čim autori objave izlazak nove verzije). Između ostalog tu se misli i na razne formmail skripte (kontakt obrasci za slanje e-maila) koje mogu postati metom tzv. spam botova koji preko njih vrše odašiljanje neželjenih e-mailova internet korisnicima; kao i na sve popularne/besplatne open-source skripte kod kojih je nužnost uvijek imati posljednju nadogradnju.

PREKOMJERNO KORIŠTENJE SERVERSKIH RESURSA:

POZITIV PROMJENE D.O.O. ima pravo limitirati potrošnju resursa (bandwidth, CPU, disk prostor i sl.) u slučaju kada pojedini korisnički račun prekorači resurse koji su definirani u samim hosting paketima odnosno kada korisnički račun prekorači resurse koje nije moguće definirati u hosting paketima (primjerice korištenje procesorskih resursa u značajno višoj mjeri nego ga koriste drugi korisnici). POZITIV PROMJENE D.O.O. zadržava isključivo pravo određivanja kada su određeni resursi prekoračeni te će o istom obavijestiti klijenta e-mailom ili telefonom. Ukoliko POZITIV PROMJENE D.O.O. ustanovi da ga se prekoračenjem resursa sprečava u pružanju kvalitetne usluge za ostale klijente na serveru, POZITIV PROMJENE D.O.O. zadržava pravo da privremeno onemogući korisnički račun. U tom slučaju će klijent također biti obaviješten.

UGROŽAVANJE SERVERA:

Svako nanošenje štete sustavu ili bilo koji vid ugrožavanja ostalih korisnika na serveru zabranjeno je i vodi ukidanju korisničkog računa.

UKIDANJE KORISNIČKOG RAČUNA U SLUČAJU KRŠENJA NEKOG OD UVJETA KORIŠTENJA:

Ukidanjem računa zbog prekršenih uvjeta i pravila od strane korisnika, korisnik nema pravo potraživati povrat novca za neostvarene usluge niti pravo na bilo kakve naknade.

ODGOVORNOST KORISNIKA I NAS:

Korisnik koristi naše usluge na vlastitu odgovornost što znači da POZITIV PROMJENE D.O.O. neće biti odgovoran korisniku za bilo kakve nedostatke i nastale štete, bilo izravne ili neizravne. Korisnik je odgovoran za sadržaj svojih web stranica kao i za sve aktivnosti koje čini svojom web stranicom te snosi odgovornost za bilo koju i svaku štetu koja može nastati njezinim korištenjem ili prikazom. POZITIV PROMJENE D.O.O. nije odgovoran za evenutalno nastalu štetu gubitkom podataka uzrokovanog hardverskim ili softverskim problemima kao i nestručnim korištenjem od strane korisnika. POZITIV PROMJENE D.O.O. osigurava automatski dnevni backup svih korisnikovih podataka na lokalni server te automatski tjedni backup svih korisnikovih podataka na server koji je smješten na drugoj lokaciji, a korisnik ima samostalnu mogućnost pohrane i dnevnog backupa svojih podataka putem kontrolne ploče (Control Panel –> Backup). POZITIV PROMJENE D.O.O. ne daje nikakvo jamstvo korisniku na rad web poslužitelja odnosno web stranice kao niti na rezultate koji su posljedica ili koji mogu biti posljedicom korištenja web stranica smještenih na našim serverima. Jedino jamstvo koje POZITIV PROMJENE D.O.O. daje je da će poduzimati sve prihvatljive mjere da bi pružao kvalitetnu uslugu smještaja korisnikovih stranica, a na način koji je profesionalan i učinkovit te u skladu sa općenito prihvaćenim pravilima u hosting industriji.

PRODUŽENJE USLUGE:

POZITIV PROMJENE D.O.O. svakom korisniku od 35 pa do 7 dana prije isteka zakupa hosting usluge na e-mail adresu koju je korisnik ostavio u našem on-line sustavu šalje obavijest o isteku usluge zajedno s ponudom za plaćanje i s uputama za produžetak zakupa. Produžetak zakupa usluge za novo razdoblje pretplate se ostvaruje podmirenjem u potpunosti računa/ponude koji/u je POZITIV PROMJENE D.O.O. izdao korisniku za plaćanje tog novog razdoblja korištenja usluge. Ukoliko korisnik ne produži zakup usluge prije datuma isteka zakupa (datum dospijeća na računu/ponudi), POZITIV PROMJENE D.O.O. će još jednom obavijestiti korisnika o isteku zakupa odnosno informirati ga kako je hosting račun suspendiran. Usluga ce u ovom statusu suspenzije biti još 15 dana. Ukoliko tijekom tog razdoblja korisnik produži zakup, biti će obavezan podmiriti troškove ponovne aktivacije hosting paketa u iznosu 130,00kn (s PDV-om). Ukoliko korisnik ne produži zakup unutar navedenog razdoblja od 15 dana, istekom tog razdoblja POZITIV PROMJENE D.O.O. nepovratno briše sve korisnicke podatke s poslužitelja gdje je korisnik imao hosting uslugu. Ako POZITIV PROMJENE D.O.O. eventualno ima u nekom obliku pohranjene korisnikove datoteke te postoji mogućnost vraćanja istih, korisniku može biti ponuđeno vraćanje tih podataka odnosno ponovno postavljanje korisničkog računa. U tom slučaju korisnik treba platiti produžetak za novo razdoblje pretplate kao i naknadu od 250,00kn (s PDV-om) za troškove vraćanja izbrisanih podataka i ponovnog kreiranja računa.

OTKAZIVANJE USLUGE:

Korisnici mogu usluge otkazati u bilo kojem trenutku. Naknade koje su plaćene POZITIV PROMJENE D.O.O. nema obavezu vratiti, bez obzira u kojem periodu korištenja usluge je korisnik odustao od daljnjeg korištenja iste. Ako korisnik nakon otkaza usluge zatraži njenu ponovnu aktivaciju zajedno s povratom prijašnjih korisnikovih datoteka te ako POZITIV PROMJENE D.O.O. ima u nekom obliku pohranjene korisnikove datoteke i postoji mogućnost vraćanja istih, korisniku može biti ponuđeno vraćanje tih podataka odnosno ponovno postavljanje korisničkog računa. U tom slučaju korisnik treba platiti novo razdoblje pretplate kao i naknadu od 250,00kn (s PDV-om) za troškove vraćanja izbrisanih podataka i ponovnog kreiranja računa.

Ovi uvjeti i pravila korištenja stupaju na snagu na dan kada je korisnik izvršio narudžbu naših usluga te traju sve dok korisnik uslugu ne otkaže.